Faq
よくあるご質問をまとめました。
サロンに関することやご予約に関すること、
取り扱い商品や技術的なことまでまとめております。
こちらで解決できないことがございましたら、遠慮なくお問い合わせください。
サロンに関するご質問
Q. スタイリストの技術は安心できますか？
安心できます。スタイルの幅はもちろん、髪質や年代によって対応致します。
Q. スタイルの直しは可能ですか？
可能です。（ご来店から1週間以内）
Q. 施術時間は大体どれくらいかかりますか？
目安は、カット・1時間。パーマまたはカラー・2時間。縮毛矯正・3時間です。スタイルや混雑の状況により異なります。
Q. パーティ用のヘアメイクはお願いできますか？
可能です。ヘアセット￥5400、メイク￥6480です。
Q. 成人式の着付けはお願いできますか？
はい。お電話にてご相談下さい。
Q. カラーはどのくらいのペースで行くのが理想ですか？
一ヶ月程で根元が伸びてきます。毛先の褪色も含め、二ヶ月前後で染める事をお勧め致します。
Q. パーマなどの保障はしてもらえますか？
メニューのお直し期間は、ご来店から一週間になっております。
Q. どのような薬剤を使用していますか？
シャンプーはオリジナルノンシリコンシャンプーを始め、基本的にはお肌に優しい薬剤を使っていますが、敏感肌の方はあらかじめお申し付け下さい。
Q. 眉カットメニューはありますか？
ございます。サービスで行っています。
Q. 子供料金や学割はありますか？
ございます。小学生以下30％ＯＦＦ。
Q. お店で飲食する事は可能ですか？
基本的にご遠慮いただいておりますがお飲み物（ソフトドリンク）は大丈夫です。
Q. 男性でも大丈夫ですか？
大丈夫です。男性のお客様も多いのでお気軽にどうぞ！
Q. 友達と一緒に行ってもいいですか？
大丈夫です！
Q. 小さい子供を一緒に連れて行っても大丈夫ですか？
大丈夫です。土日は混雑する時間帯が多いです。ご了承下さい。
Q. タバコは吸えますか？
全席禁煙です。
Q. 最寄り駅はどこですか？
表参道駅です。（千代田線、銀座線、半蔵門線）
Q. 駐車場はありますか？
ございません。
Q. クレジットカードは使えますか？
使えます。一回払いのみで各種カードのご利用ができます。
Q. 誰か紹介したら特典はありますか？
ございます。ご紹介者を含め、お二人様20％ＯＦＦになります。
Q. 美容師の話しが苦手です…
お客様にあった接客を心掛けています。ご安心を！
ご予約に関するご質問
Q. 予約は必要ですか？
「予約優先」になっています。ご予約をいただいた方がスムーズにご案内できます。
Q. 当日予約は可能ですか？
可能ですが、その時の混雑の状況により、できない場合もございます。
Q. 初めて利用したいのですが、指名は可能ですか？
可能です。
Q. 指名料やロング料金等、特別な料金はありますか？
指名料はございません。パーマもしくはカラーはショート￥6480、ミディアム￥7020、ロング￥7560です。
Q. 前回と違うスタイリストを指名しても問題ないでしょうか？
問題ございません。
Q. どんなスタイリストを指名したらよいでしょうか？
ＷＥＢのヘアスタイルやブログ等を確認していただき、お客様に合いそうな担当者をご指名下さい。
Q. 予約のキャンセルはできますか？ キャンセル料金はかかりますか？
可能ですが、他のお客様に迷惑がかからない様、お早めにお願い致します。キャンセル料はいただいておりません。
Q. 営業時間外の予約は可能ですか？
特別な行事に参加される場合のみ可能です。その場合、別途、早朝料金がかかります。30分前￥500～です。
Q. どのように予約をとればよいですか？
お電話にて承ります。
Q. 比較的すいている日はありますか？
確実ではありませんが、比較的に平日の昼間は、ご予約がとりやすくなっています。
Q. スタイルの切り抜きを持って行った方がいいですか？
お持ち頂きますと、カウンセリングがスムーズに行えます。
Q. パーマとカラーを同じ日にできますか？
可能ですが、ヘアスタイルや髪質によりますので、担当者にご相談下さい。
Q. 前髪カットだけでも予約できますか？
できます！
取り扱い商品に関するご質問
Q. サロン内で使ったスタイリング剤は購入できますか？
可能です。
Q. 購入した化粧品やスタイリング剤の使い方を忘れてしまったのですが？
混雑時でなければご来店して頂き、アドバイスをさせて頂きます。お気軽にお電話を！
Q. 通販はできますか？
行っておりません。検討中です。
技術的なご質問
Q. 正しいシャンプーの仕方は？
髪に負担がかからない様、しっかり泡立てます。頭皮の汚れを落とす様に、ゴシゴシではなく、モミモミ洗いで毛穴を開かせるように洗い、よーく濯ぎます。
Q. 正しいドライヤーの仕方は？
根元から乾かします。根元が乾いたら中間～毛先の順で乾かします。
Q. 美容室のカラーと市販のものは何が違うのでしょうか？
成分が違います。美容室のカラー剤の方が、いい成分で出来ています。
Q. カラーリングはみなさんどのくらいで染めていますか？
二ヶ月ペースの方が多いです。グレーカラーの方で一ヶ月ペースです。
Q. トリートメントはどのような場合にするのですか？
サロントリートメントは、傷む前に！痛んでからでも修復できますが、その前に月1回のケアがお勧めです。
Q. シャンプーやリンスは市販のものは良くないのでしょうか？
カラーと同じで成分の違いなので美容室の物の方が、安心してお勧め出来ます。
Q. 髪の梅雨対策の方法はありますか？
サロントリートメントやストレートパーマ、おうちでのアウトバス（オイル系）の使用等でかなり違います。
Q. パーマやカラーをした後のホームケアについて教えてください。
パーマやカラー後の髪は、アルカリに傾いているので、弱酸性のシャンプーやトリートメントでケアしましょう。
Q. ストレートパーマと縮毛矯正は何が違うのでしょうか？
縮毛矯正は、基本強いくクセでもストレートに伸ばせます。ストレートパーマは、クセの状態により完全には伸びにくいがボリュームは抑えられます。
Q. リタッチとは何ですか？
根元の伸びた部分を染める事です。